Por qué las reseñas importan en inmobiliarias
Una operación inmobiliaria mueve mucho dinero y mucha ansiedad. Los propietarios buscan quien venda rápido y sin sorpresas, y los inquilinos, quien resuelva incidencias. Las reseñas con ciudades, barrios y tipos de operación concretos atraen a ese cliente.
Qué suelen comentar los clientes
- Si se vendió o alquiló en el plazo prometido
- La comunicación durante todo el proceso
- La transparencia en comisiones y gastos
- La gestión de visitas y la profesionalidad del agente
Los problemas típicos de este sector
- Las operaciones que no salen suelen dejar reseñas duras aunque el motivo no fuera tuyo
- Las reseñas de compradores y de vendedores tienen necesidades distintas
- Las incidencias de alquiler pesan más que las ventas
Cómo conseguir más reseñas reales
- Pide la reseña el día de la firma o de la entrega de llaves, cuando la satisfacción es máxima.
- Distingue en tus mensajes entre propietarios, compradores e inquilinos, y pide que cuenten su caso concreto.
- Cita la zona en las respuestas: «Gracias por confiar en nosotros para tu venta en el Eixample».
- Informa de comisiones y plazos al firmar el encargo para evitar malentendidos.
- Pide a clientes de alquiler que valoren la gestión de incidencias, que es el punto más diferencial.
Cuándo pedir la reseña
El día de la firma, de la entrega de llaves o del cierre de la operación.
Un mensaje listo para copiar
¡Enhorabuena por la operación, [nombre]! Ha sido un placer acompañarte. Si estás satisfecho con nuestro trabajo, nos ayudaría mucho que lo contaras en Google: [enlace]. ¡Gracias!
Sustituye [enlace] por el enlace directo de tu negocio. Puedes obtenerlo gratis con el buscador de enlace de reseñas y convertirlo en un QR para el mostrador.
Cómo cuidar tu ficha de Google
- Categoría «Agencia inmobiliaria»
- Zonas en las que trabajas descritas
- Servicios: venta, alquiler, gestión de alquileres, valoración
- Fotos de la oficina y del equipo
Mide cómo estás frente a tu competencia
Haz la auditoría con competidores para ver tu puesto en Google Maps, o usa el comparador para medirte con un negocio concreto de tu zona.