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Cómo poner una reseña en Google (paso a paso)

Actualizado el · Equipo de Reseñas Online

Aprende a escribir una reseña en Google Maps desde el móvil o el ordenador, qué necesitas y cómo hacer que un negocio reciba más reseñas de sus clientes.

Cómo escribir una reseña en Google Maps

Desde el móvil

  1. Abre Google Maps e inicia sesión con tu cuenta de Google.
  2. Busca el negocio y entra en su ficha.
  3. Pulsa «Reseñas» y después «Escribir una reseña».
  4. Elige de 1 a 5 estrellas.
  5. Escribe tu opinión y, si quieres, añade fotos.
  6. Pulsa «Publicar».

Desde el ordenador

  1. Busca el nombre del negocio en Google.
  2. En su ficha, pulsa «Escribir una reseña».
  3. Inicia sesión si te lo pide, elige las estrellas, escribe tu comentario y publica.

Cómo escribir una buena reseña

  • Cuenta qué pediste o contrataste y cómo fue la experiencia.
  • Sé concreto: trato, tiempo de espera, calidad, precio.
  • Sé respetuoso: evita insultos y datos personales de otras personas.
  • Sube fotos propias si ayudan a otros usuarios.

Si tienes un negocio: facilita la reseña a tus clientes

Cuantos menos pasos haya, más reseñas recibirás. En lugar de pedir al cliente que busque tu ficha, dale un enlace directo o un QR que abra el formulario de reseña. Crea el tuyo gratis con la herramienta de QR y enlace de reseñas de Google, o usa una tarjeta NFC para que baste con acercar el móvil.

Recuerda las normas: pide la reseña a todos tus clientes, no ofrezcas regalos a cambio y nunca las compres. Lo explicamos en nuestra guía sobre comprar reseñas de Google.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta de Google para poner una reseña?

Sí. Debes iniciar sesión con una cuenta de Google. Tu reseña se publicará con el nombre y la foto de esa cuenta.

¿Cuánto tarda en aparecer mi reseña?

Normalmente se publica en pocos minutos, aunque a veces Google la revisa antes y puede tardar más.

¿Puedo poner una reseña anónima?

No. Las reseñas de Google aparecen con tu nombre público de perfil. Si quieres más privacidad, puedes cambiar el nombre que muestra tu cuenta.

¿Puedo cambiar mi reseña después?

Sí, puedes editarla o eliminarla desde «Tus contribuciones» en Google Maps.

¿Puedo poner reseñas a negocios donde no he estado?

No deberías. Las políticas de Google exigen que la reseña refleje una experiencia real. Las falsas pueden eliminarse.

¿Quieres que lo hagamos por ti?

Cuéntanos tu negocio por WhatsApp y te proponemos un plan para conseguir más reseñas reales de tus clientes.

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