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Google My Business (Perfil de Empresa de Google): guía completa

Actualizado el · Equipo de Reseñas Online

Google My Business, hoy llamado Perfil de Empresa de Google, es la ficha gratuita que muestra tu negocio en Maps y en el buscador. Aprende a crearlo, verificarlo, optimizarlo y a añadir tu carta o servicios.

Qué es Google My Business

Es la ficha gratuita de tu negocio en Google: aparece en Google Maps y en el buscador con tu nombre, dirección, teléfono, horarios, fotos, reseñas y botón de llamada o ruta. Para un negocio local es el escaparate más importante de Internet.

Cómo crear tu Perfil de Empresa

  1. Busca el nombre de tu negocio en Google para comprobar que no exista ya.
  2. Si no existe, crea la ficha con una cuenta de Google que controles tú.
  3. Rellena nombre, categoría principal, dirección o zona de servicio, teléfono y web.
  4. Verifica el negocio con el método que te ofrezca Google (llamada, SMS, correo, vídeo o código por correo postal).

Cómo optimizarlo

  • Categoría principal precisa y varias secundarias.
  • Descripción clara de lo que haces y dónde.
  • Fotos reales del local, el equipo y los productos.
  • Servicios o productos con descripción y precio.
  • Publicaciones periódicas con novedades y ofertas.
  • Horarios al día, incluidos festivos.
  • Reseñas: consíguelas y respóndelas todas. Crea tu QR y enlace de reseñas.

Cómo poner la carta o el menú en tu ficha (restaurantes y bares)

  1. Entra en el panel de tu Perfil de Empresa con la cuenta gestora.
  2. Busca la opción de editar el perfil y el apartado de menú o carta (o el enlace de «carta»).
  3. Añade el enlace a tu carta online o sube fotos del menú.
  4. Si tu categoría lo permite, rellena la sección de platos o productos con fotos y precios.

Las opciones concretas cambian según el tipo de negocio y la versión del panel. Si no encuentras la sección, revisa que tu categoría principal sea la de restaurante o bar.

Errores habituales

  • Usar un nombre con palabras clave añadidas: Google puede suspender la ficha.
  • Dejar la ficha sin verificar o sin fotos.
  • Datos distintos entre la web, la ficha y los directorios.
  • No responder a las reseñas.

Revisa tu ficha ahora

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Preguntas frecuentes

¿Google My Business y Perfil de Empresa de Google son lo mismo?

Sí. Google cambió el nombre de «Google My Business» a «Perfil de Empresa de Google», pero muchas personas siguen buscándolo con el nombre antiguo.

¿Es gratis crear una ficha de Google?

Sí, crear y gestionar tu Perfil de Empresa es gratuito.

¿Cómo añado la carta o el menú de mi restaurante?

Desde el panel de tu Perfil de Empresa puedes añadir el enlace a tu carta, subir fotos del menú y, según la categoría, rellenar la sección de productos o platos. Las opciones disponibles dependen del tipo de negocio.

¿Por qué necesito verificar mi negocio?

La verificación demuestra que eres el propietario o gestor. Sin ella no puedes controlar la información ni responder a las reseñas.

¿Cada cuánto debo actualizar la ficha?

Haz una revisión rápida cada mes (horarios, fotos, publicaciones) y una más completa cada seis meses.

¿Quieres que lo hagamos por ti?

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